Podmínky dopravy

Na [Barbora Karviná], nosso compromisso é entregar seus produtos com agilidade, segurança e transparência. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de logística:

1. Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passa por uma fase de separação e embalagem.

  • Prazo: O envio é feito em 1 até [3] dias úteis.

  • 8 a 12 dias úteis após o despacho 

  • Aviso: Pagamentos via Boleto Bancário podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.

2. Estimativa de Entrega

 

O prazo de entrega varia de acordo 8 a 12 dias úteis após o despacho com a sua região e a modalidade de frete escolhida no momento do checkout:

Nós cobrimos os custos de envio em todas as encomendas.

Todos os nossos produtos são entregues porta-a-porta, 100% gratuitos. Não é necessário valor mínimo de encomenda.

3. Rastreamento do Pedido

Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o produto for despachado.

  • Pode levar até 48 horas para que o status do rastreio seja atualizado no sistema da transportadora.

  • Você pode acompanhar seu pedido diretamente no nosso site na página [Link da Página de Rastreio].

4. Valor do Frete

Nós cobrimos os custos de envio em todas as encomendas.

Todos os nossos produtos são entregues porta-a-porta, 100% gratuitos. Não é necessário valor mínimo de encomenda.

5. Endereço e Tentativas de Entrega

  • Atenção ao Endereço: Certifique-se de preencher os dados corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.

  • Tentativas: As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

6. Pedidos Danificados ou Extraviados

Se a embalagem estiver violada no momento do recebimento, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente. Em caso de extravio confirmado pelo transportador, enviaremos um novo produto ou faremos o estorno total do valor pago.